Technical Support
Unsere technischen Experten beantworten Ihre Fragen
Zielgruppe
Jeder Reseller
Beschreibung
Technische Unterstützung
Herausforderung
Produkte können Fragen aufwerfen, deren Beantwortung im Alleingang unter Umständen viel wertvolle Zeit kostet: Wenn Systemkomponenten nicht reibungslos miteinander arbeiten, eine Lösung nicht so recht ins Laufen kommt oder die Funktionen eines neuen Geräts nicht klar genug beschrieben sind, um sie einem Kunden empfehlen zu können.
Die Ingram Micro Lösung
Wir stellen sicher, dass Sie die Antworten bekommen, die Sie brauchen – von hochqualifizierten Technikern, die unsere Produkte und Lösungen bis ins Detail kennen und die Sie telefonisch oder per E-Mail beraten.
Ihr Vorteil
Sie haben Zugriff auf spezialisierte Mitarbeiter, die Ihnen im Vorfeld von Projekten mit technischem Rat ebenso zur Seite stehen wie nach dem Verkauf.
Erfahren Sie mehr über unsere Professional Services
Professional Services
Wir entlasten Sie bei der Konfiguration, Assemblierung und Installation sowie Presales-Anfragen und technischem Support
Rent a Lab
Wir realisieren die Testumgebung für Ihr Kundenprojekt
WLAN Site Survey
WLAN-Ausleuchtungen, die Sie als Spezialist glänzen lassen
On Site Pre-Sales
Onsite Presales – wir unterstützen Ihren Vertrieb mit unseren Experten
Proof of Concept
Unser PoC-Service hilft Ihnen, Ideen und Ansätze in belastbare Konzepte und Produktlösungen für ihre Kundenprojekte zu verwandeln
Installation
Wir installieren Ihre Lösungen in Ihrem Namen bei Ihren Kunden und unterstützen Sie bei der Inbetriebnahme
Robotic Process Automation
Nutzen Sie unser Portfolio an Robotic Process Automation (RPA), um schnell in das Automatisierungsgeschäft einsteigen
Assembly
Sie können bei uns spezifische Systeme und Komponenten von verschiedenen Herstellern zusammenstellen und -bauen lassen