Professional Services
Erweitern Sie Ihr Geschäft
Bauen Sie auf unsere Services, um Ihr Business effizienter zu führen
Mithilfe unserer zuverlässigen und professionellen Services können Sie Ihren Kundenkreis ausweiten und die Kundenbindung erhöhen. Sie erhalten Zugang zu einer Vielzahl von Anbietern, die Ihre eigenen Ressourcen durch Dienstleistungen wie Installationen, Planung und Konzeption entlasten, sodass Sie Zeit haben, sich auf Ihr wachsendes Geschäft zu konzentrieren.
Zielgruppe
Systemhäuser, Integratoren, IT-Dienstleister, Geschäftsleitung, Vertrieb, Einkauf
Herausforderung
Die Nachfrage nach ausgelagerten IT-Leistungen steigt. Die Gründe sind vielfältig, lassen sich jedoch mühelos verdichten: Den steigenden Anforderungen an die IT steht der anhaltende Fachkräftemangel entgegen. Externe Expertise ins Haus zu holen, wird für viele Unternehmen einfach zur Notwendigkeit.
Da sich aber auch Systemhäuser und IT-Dienstleister zunehmend schwertun, qualifizierte Mitarbeiter zu finden, kann es leicht zu Auftragsstaus kommen.
Die Ingram Micro Lösung
Unsere Professional Services halten Ihnen vor allem im Hardwaregeschäft den Rücken frei. Wir entlasten Sie bei Aufgaben wie Konfiguration, Assemblierung und Installation und unterstützen Sie mit Presales-Leistung und technischem Support. Zudem stellen wir durch die Kombination mit weiteren Services sicher, dass Sie Ihren Kunden echten Mehrwert liefern können.
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Unser Leistungsumfang bei Konfiguratoren
Ihr Kunde brauchte schon immer besonders konfigurierte Server. Nun stehen Ersatz- sowie Ergänzungsanschaffungen an. Der Kunde wünscht sich mehr Leistung bei höchstmöglicher Informations- und Datensicherheit. Zudem möchte er etliche IT-Aufgaben auslagern, denn seine ursprüngliche IT-Mannschaft ist drastisch geschrumpft. Während Ihre Hauptansprechpartner gewechselt haben, haben einzelne Fachbereiche im Kundenunternehmen eine Schatten-IT etabliert, in die Sie bisher wenig Einblick haben.
Wir stellen Ihnen unseren Presales-Support an die Seite, um die aktuelle Bedarfslage des Kunden vor Ort präzise zu ermitteln und Maßgaben für Cyber Security zu entwickeln. Später konfigurieren und assemblieren wir die Server und Storage-Systeme nach Vorgabe und unterstützen Sie bei der Installation und Implementierung. Für den Betrieb und das Monitoring der Kundensysteme schließlich stehen Ihnen Ingram Micro Lösungen wie COCKPIT zur Verfügung.
